Vanliga frågor
Kan jag ändra i en lagd order?
Ja, med hjälp av den inloggningen du får kan du gå in och ändra i ordern, kvantitet, artikel eller t.ex. leveransadress. Med reservation för lagerstatus osv.
Vad har ni för köpevillkor?
Dessa leveransbestämmelser börjar gälla mellan säljaren och kunden direkt vid beställning, muntlig eller skriftlig. Säljaren skall informera om dessa bestämmelser på hemsidan och i alla orderdokument. Se sidan Köpvillkor
Jag vill returnera en produkt jag köpt, hur går jag tillväga?
Är produkten i nyskick brukar vi ta tillbaka den, fyll i “Reklamations och/eller retur”-formuläret på webben så återkommer vi inom kort. Länk till formuläret
Jag vill reklamera en produkt, hur gör jag?
Fyll i “Reklamations och/eller retur”-formuläret på webben så återkommer vi inom kort. Länk till formuläret. Ha med dig så mycket information som möjligt så att ärendet kan behandlas snabbare.
Hur vet jag när mina produkter kommer levereras?
• Om produkten finns på lager skickas det vanligtvis samma dag, eller dagen efter med reservation för helger och helgdagar.
• Om produkten inte finns på lager gäller Garanterad ledtid, eller ledtiden för dagen då ordern behandlas. Leveransdatum kan variera och syns på ordererkännandet.
• Vid önskemål, välj datum i orderläget eller gör en notering i kommentarsfältet.
